Vrátenie tovaru |
1. Vyplňte formulár doručený spolu so zásielkou alebo ho stiahnite nižšie:
2. Tovar v nezmenenom stave odošlite na nižšie uvedenú adresu sídla internetového obchodu a do balíka prosím priložte faktúru a vyplnený formulár pre vrátenie tovaru. Tovar musíte odoslať na svoje vlastné náklady. Tovar neposielajte na dobierku, nebol by prevzatý.
CzechLogistic (etuo.sk)
ul. Budovateľská 1234 (123kurier DEPO)
03853 Turany
Slovensko
3. Maximálne do 14 dní od doručenia tovaru na našu adresu vám budú peniaze za tovar vrátené - obvykle do 2-5 pracovných dní.
Reklamácia |
1. Správne vyplňte reklamačný formulár obdržaný spolu so zásielkou alebo ho stiahnite nižšie:
2. Tovar spolu s faktúrou a formulárom odošlite na nižšie uvedenú adresu sídla internetového obchodu. Nie je možné zaslať tovar na dobierku.
CzechLogistic (etuo.sk)
ul. Budovateľská 1234 (123kurier DEPO)
03853 Turany
Slovensko
3. Maximálne do 14 dní od doručenia tovaru na našu adresu dostanete odpoveď - obvykle do 2-5 pracovných dní.
V prípade spotrebiteľského sporu týkajúceho sa predaja nášho tovaru alebo poskytovanie našich služieb je pre alternatívne riešenie spotrebiteľského sporu príslušná Slovenská obchodná inšpekcia - www.soi.sk ("SOI"), na ktorú sa môžete obrátiť ohľadom akéhokoľvek spotrebiteľského sporu. Môžete využiť na podanie návrhu na začatie mimosúdneho riešenia sporov a na získanie informácií o mimosúdnom riešení spotrebiteľských sporov (vrátane cezhraničných sporov) u tovaru zakúpeného cez internet tiež webovú stránku https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.