Stav batérie vo vašom smartfóne hlási niekoľko desiatok percent nabitia, ale telefón sa aj tak z ničoho nič vypína? Pre túto poruchu existuje veľa zdôvodnení. Predtým, ako sa zmierite s najhorším možným scenárom, je potrebné vylúčiť tie najbanálnejšie dôvody, pre ktoré sa telefón napriek nabitiu batérie sám od seba vypne.
Najbežnejším dôvodom náhleho vypínania telefónu je, samozrejme problém s batériou, ktorá môže byť zastaraná alebo poškodená. Bez ohľadu na to, ako opatrne zaobchádzame s batériou v našom smartfóne, nezabránime tomu, aby sa časom opotrebovala. Všetky batérie majú totiž určitý počet nabíjacích cyklov, po ktorých začínajú strácať svoju pôvodnú kapacitu.
Takže, ak náš smartphone ešte stále obsahuje pôvodnú batériu, ktorá má aj niekoľko rokov, jej kapacita bude pravdepodobne malá. V takýchto prípadoch sa môže stať práve to, že sa telefón náhle vypne, aj keď len chvíľu predtým batéria hlásila stav dostatočného nebitia.
Potrebné je preto venovať pozornosť tomu, či dokážeme smartfón nabiť na plných 100% a ako rýchlo sa následne batéria stráca. Pravdepodobne budete mať problémy s jeho úplným nabitím a percentá batérie budú klesať veľmi rýchlo, napríklad z 90 % na 50 %. Najlepším riešením je vtedy kúpiť novú batériu, čím by sa mal problém vyriešiť. (Pozri tiež: Ako správne nabíjať mobilný telefón?)
Čo v prípade, že problém po výmene batérie za novú pretrváva? Táto chyba môže poukazovať na poruchu komunikácie medzi softvérom smartfónu a batériou. V niektorých prípadoch je to spôsobené nedostatkami, ktoré sa vyskytujú v operačnom systéme zariadenia alebo súvisia s nevykonávaním pravidelnej aktualizácie softvéru.
Ak náš operačný systém s batériou nebude pracovať správne, základným postupom je obnovenie výrobných nastavení zariadenia. Predtým si však nezabudnite zazálohujte všetky dáta uložené v pamäti telefónu, aby ste o nič dôležité neprišli. Najlepšie je ich preuložiť na pamäťovú kartu alebo vytvoriť kópiu v cloude. Po obnovení továrenských nastavení zároveň aktualizujeme aj operačný systém smartfónu na najnovšiu dostupnú verziu.
Obnovenie výrobných nastavení, respektíve formátovanie smartfónu spôsobí, že zariadenie bude fungovať ako nové. Dajte mu čas na presnú kalibráciu všetkých nastavení. Najlepšie je počkať aj niekoľko dní predtým, než začnete vyhodnocovať zlepšenie situácie. Počas tejto doby sa oplatí smartfón niekoľkokrát dôkladne dobiť a úplne vybiť. Až potom sa dá objektívne zanalyzovať či batéria v telefóne opäť funguje.
Ak sa telefón napriek nabitej batérii stále vypína, problém sa, bohužiaľ, nebude týkať softvéru, ale hardvéru. Dôvodom môže byť porucha základnej dosky – presnejšie jej modulu zodpovedného za informovanie zariadenia o stave batérie. V takom prípade nezostáva nič iné, ako navštíviť servis GSM. Vlastníci smartfónov, ktorých záručná lehota ešte stále trvá, by mali podať reklamáciu. Ak záručná doba uplynula, budete musieť vykonať opravy na vlastné náklady.
