Viacerí používatelia telefónov Huawei sa v poslednej dobe stretli s problémami pri zapínaní svojho smartfónu. Pritom to však vôbec nemusí znamenať, že došlo k mechanickému poškodeniu telefónu. Existuje totiž niekoľko možných dôvodov, prečo sa smartfón Huawei nezapne, pričom niektoré z nich sa môžu javiť ako vyslovene prozaické. Nižšie uvádzame tie, ktoré sú považované za najčastejšie.
Existuje veľa dôvodov, prečo sa konkrétny telefón so systémom Android nechce zapnúť. Príčiny súvisia hlavne s modelom smartfónu a s jeho používaním. Skôr, ako sa vyberiete s telefónom do servisu, skúste zistiť príčinu sami. Najbežnejšie dôvody, prečo sa smartfón Huawei nezapne, sú tieto:
• porucha alebo poškodenie batérie,
• problém s funkciou vnútorných komponentov,
• poškodenie interného softvéru,
• stiahnutie chybnej aktualizácie softvéru,
• poškodenie displeja,
• zavesenie pri zapnutí, t.j. bootovacia slučka,
• problém s vyrovnávacou pamäťou,
• zamrznutie operačného systému,
• napadnutie telefónu vírusom.
Po počiatočnej kontrole a prehodnotení toho, čo sa nedávno s telefónom stalo, budete schopní vylúčiť väčšinu z vyššie uvedených dôvodov jeho nefunkčnosti. Napríklad, ak vám telefón nedávno spadol, možno bol poškodený mechanicky. Ak ste aktualizovali softvér a po aktualizácii sa vyskytol problém, pravdepodobne ste stiahli chybnú aktualizáciu. Ak sa potom rozhodnete odniesť telefón do servisu, tak o svojom podozrení budete môcť informovať špecialistu.
V situácii, keď telefón z neznámeho dôvodu prestane fungovať, je vždy dobré vykonať tvrdý reset softvéru. Pretože však hrozí strata údajov uložených vo vnútornej pamäti, budete potrebovať ich kópiu. Aplikácia na obnovu stratených dát je k dispozícii v obchode Microsoft dr.fone. Nezabúdajte však, že funguje iba so smartfónmi s Androidom starším ako 8,0 alebo skôr rootnutými. Ak je to teda u vás možné, postupujte podľa týchto krokov:
1. Stiahnite si softvér dr.fone do vášho počítača alebo notebooku.
2. Po nainštalovaní aplikácie vyberte zo zoznamu v menu Možnosť obnovenia údajov.
3. Prejdite na obnovu dát v systéme Android a zvoľte možnosť „Obnoviť z poškodeného telefónu“.
4. Rozhranie vás požiada o výber typu súborov, ktoré chcete obnoviť. Označte požadované možnosti.
5. Zobrazí sa výzva na výber typu chyby v prístroji. Príkladom je čierna obrazovka alebo žiadna dotyková odozva.
6. Ďalším krokom je zadanie značky a presného modelu vášho smartfónu.
7. Aktivujte na smartfóne režim sťahovania. To znamená podržať vybrané tlačidlá, keď je telefón vypnutý. Konkrétna konfigurácia tlačidiel závisí od modelu telefónu - môžete ich vyhľadať na webe. Spravidla však fungujú stlačené tieto tlačidlá: tlačidlo napájania, tlačidlo „Home“ a tlačidlo stlmenia zvuku.
8. Pripojte smartfón k počítaču pomocou USB kábla - aplikácia ho automaticky zistí a spustí obnovu dát. Po dokončení rozhranie zobrazí zoznam všetkých obnovených súborov. Označte ich a importujte do pamäte počítača.
9. V prípade potreby je možné aplikáciu použiť aj na načítanie údajov z pamäťovej karty.
Po rozpoznaní dôvodov, prečo sa náš smartfón nezapne, a po použití metódy obnovy dát môžeme urobiť ďalší krok, ktorým je tvrdý reset.
1. Vyberte batériu z telefónu a chvíľu počkajte. Medzitým môžete vybrať aj pamäťovú kartu.
2. Vložte batériu späť do smartfónu.
3. Súčasne podržte stlačené tlačidlo zvýšenia hlasitosti a vypnutia telefónu.
4. Na obrazovke by sa mala objaviť možnosť obnovenia výrobných nastavení. Vyberte ju.
5. Ak sa smartfón nevie vrátiť na pôvodné nastavenia, môžete sa pokúsiť manuálne nainštalovať softvér z vášho počítača. Následne si musíte stiahnuť inštalačné súbory určené pre daný model.
Aby ste sa vyhli situáciám, pri ktorých dôjde k poškodeniu softvéru vášho smartfónu, nikdy do neho neinštalujte aplikácie z nedôveryhodného zdroja. Najlepšie je používať výlučne aplikácie dostupné v službe Google Play. V nastaveniach zabezpečenia zakážte inštaláciu aplikácií z nedôveryhodných zdrojov. Prečítajte si sekciu povolení vždy, keď povolíte akejkoľvek aplikácii prístup k vášmu telefónu.
Oplatí sa tiež používať antivírusové aplikácie ako Avast Security alebo Kaspersky Security. Pred vykonaním aktualizácie softvéru sa vždy ubezpečte, že máte dostatočne nabitú batériu. Skúste tiež zabrániť prehriatiu vášho smartfónu. Nepripájajte ho k verejným počítačom a nepoužívajte verejné hot - spoty.
